人力資源:員工培訓(xùn)之中和之后需要做什么
時間:2015-11-26 09:11
來源:網(wǎng)絡(luò)
首先在培訓(xùn)設(shè)計時就要整體安排與計劃,不然培訓(xùn)只是階段性或淺表性的,在培訓(xùn)進行時可考慮集中培訓(xùn)或分階段培訓(xùn),如人員散布個地,可進行集中強化培訓(xùn),不然則可考慮分段的漸進式培訓(xùn)。因為,填鴨式的培訓(xùn)只能將培訓(xùn)的內(nèi)容局部學(xué)習(xí),不利于全部消化與吸收,分段的漸進式培訓(xùn)可以邊消化邊實踐,強化與鞏固培訓(xùn)效果。還可以在學(xué)習(xí)了新觀念與方法之后進行實踐與磨合,在遇到困難和問題時在后期的培訓(xùn)中分享與提供案例,使培訓(xùn)可以解決實際碰到的問題。因為,培訓(xùn)最重要的不是解決行為問題,而是解決思維觀念的問題,小的改變來自行為,大的轉(zhuǎn)變源于思維的改變,而思維的轉(zhuǎn)變需要轉(zhuǎn)變的契機,培訓(xùn)只是一種方式,還需要其他的元素進行強化與鞏固,在與原來的價值觀沖突時需要磨合和配合輔導(dǎo)以促進轉(zhuǎn)變的效果,因為每個人的的沖突與障礙是不同的,只有通過小灶式的輔導(dǎo)才能將培訓(xùn)的觀念深化成為一種生活準(zhǔn)則,并經(jīng)過一段時間心理磨合,在此時加以輔導(dǎo)的催化劑,循循善誘式的輔導(dǎo)會加速培訓(xùn)的效果與速度形成正念,在行動中潛移默化的演化成信念,這種經(jīng)歷-體驗的過程,持續(xù)一段時間有可能養(yǎng)成一種思維習(xí)慣,這樣的轉(zhuǎn)變過程往往會影響一生的生活和工作。
其次,培訓(xùn)要用多元的培訓(xùn)方法,因為單一的培訓(xùn)方法只能適合一部分人,對于不同的人需要多種的培訓(xùn)形式,強化培訓(xùn)體驗,在培訓(xùn)實施中應(yīng)以多種培訓(xùn)互動,例:活動、故事、案例、游戲、練習(xí)、腦力激蕩,打開與觸動心靈的大門,在影響學(xué)員能力的同時也調(diào)動、提升學(xué)員能量,讓培訓(xùn)在受訓(xùn)者身上留下培訓(xùn)的體驗與記憶。
在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的參與也起到了舉足輕重的作用,在培訓(xùn)前的要進行培訓(xùn)動員大會,于正式培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)的開場,要強調(diào)培訓(xùn)的目的,當(dāng)然也要于培訓(xùn)前交流他們的培訓(xùn)需求,使學(xué)員重視培訓(xùn)、尊重講師,在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的參加也起到了積極的作用,領(lǐng)導(dǎo)于培訓(xùn)場所的最后排比坐第一排更有效,坐第一排員工在后面怎么表現(xiàn)不能掌握,有可能造成學(xué)員的懈怠,進出會形成培訓(xùn)的反差,坐在最后排可起到監(jiān)督和壓陣的作用,便于了解員工的表現(xiàn)和他們的狀態(tài),可來無聲、去無影,不影響培訓(xùn)的進行。
在培訓(xùn)中因為企業(yè)培訓(xùn)師對企業(yè)有一定的了解,很多現(xiàn)實的問題解決起來就相對容易,這時顧問與教練就起到了舉足輕重的作用,在培訓(xùn)之余需要經(jīng)常的開會交流、學(xué)習(xí)、總結(jié),這期間顧問就發(fā)揮了作用,俗話說:“外來的和尚好念經(jīng)”,基于學(xué)員對顧問的信任和顧問多年眾多企業(yè)培訓(xùn)的綜合經(jīng)驗,為解決學(xué)員的問題起到了積極的作用,也使學(xué)員感到企業(yè)對他們工作和成長的關(guān)心。顧問的作用是給予指導(dǎo),而教練的角色是讓他們清楚目標(biāo),激勵他們?nèi)ビ犹魬?zhàn)甚至是用直接的方法去觸動他們,讓他們看到自己的狀態(tài)、去反思、再加以鞭策,讓他們快馬揚鞭。因為,人的習(xí)慣與信念是由多年累計起來的,并不是幾個小時或幾天就馬上就能改變的,只有將教練的工具作為培訓(xùn)的主要輔助工具,使教練成為他們的指南針、催化劑、人生的一面鏡子,在反復(fù)的“教”與“練”下促使習(xí)慣與行為的改變,進而影響他們的態(tài)度讓他們直面人生、清楚障礙、了解自己的不足、將反復(fù)和妥協(xié)放棄,教練就成了與企業(yè)的橋梁作用,加強了培訓(xùn)的溝通作用,催化、激揚了他們的斗志,使學(xué)員去拿到人生的金牌,看到更多的可能性。
培訓(xùn)要與教練、顧問、輔導(dǎo)、目標(biāo)、激勵與跟蹤交叉進行才能產(chǎn)生復(fù)合、立體、持續(xù)的培訓(xùn)效果,使一下子的培訓(xùn)變?yōu)橐魂囎拥淖饔?,同時,還可將公司的運營與獎勵政策掛鉤:簽訂目標(biāo)責(zé)任書,對培訓(xùn)后員工進行績效考核與追蹤,這樣培訓(xùn)會產(chǎn)生極佳的效果,相對而言費用就低了。
同時,受此培訓(xùn)的學(xué)員不光是某項技能提升了、工作績效改善了,思維也得到了改觀,行為和態(tài)度也得到了促進,重要的是他們的體驗會給他們代來成功的感覺,讓他們感覺自己是個“贏家”,帶來更多的自信,為以后的挑戰(zhàn)與成功帶來積極的影響與作用,并且這些影響與作用會持續(xù)不斷地在工作與生活上顯現(xiàn),變成一種價值觀和信念,進而會成為企業(yè)文化與素質(zhì)的一部分,成為企業(yè)內(nèi)部的競爭力,甚至同化周遭的人。