站在買(mǎi)家的角度去做賣(mài)家 ,做經(jīng)營(yíng)更客觀真實(shí)
時(shí)間:2015-11-26 09:11
來(lái)源:淘寶論壇
今年的雙11已然過(guò)去,經(jīng)過(guò)全國(guó)乃至全世界“剁手族”們一天的瘋狂網(wǎng)購(gòu),2014天貓雙十一網(wǎng)購(gòu)節(jié)的總交易額終于揭曉。12日凌晨0點(diǎn)0分,阿里巴巴公布雙十一全天交易總額,為571億元。對(duì)此,有人賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),有人顆粒未收,有人歡喜有人憂(yōu)!萬(wàn)萬(wàn)昨天也敗了2000多塊人民幣,今天咱就自己的切身體會(huì)來(lái)從一個(gè)買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)談?wù)勌詫氋u(mài)家的經(jīng)營(yíng)!
網(wǎng)購(gòu)多年現(xiàn)在基本不會(huì)去逛街了,大到家居電器小到鞋帽食品都是通過(guò)網(wǎng)購(gòu),一直覺(jué)得自己是個(gè)理性的人,基本不跟風(fēng)亂買(mǎi),昨天一天萬(wàn)萬(wàn)的手機(jī)不斷的收到各個(gè)商家發(fā)來(lái)的促銷(xiāo)信息,心想著農(nóng)行信用卡今天有活動(dòng),雙11當(dāng)天刷卡可以免息分三期還款,那就買(mǎi)點(diǎn)必需品唄,于是開(kāi)始行動(dòng)。
去看了下之前一直買(mǎi)奶粉的那家店鋪發(fā)現(xiàn)不但沒(méi)降反而漲價(jià)了,漲的倒不多,每盒漲了7塊錢(qián),覺(jué)得自己是老客戶(hù)了,而且月月都在買(mǎi),應(yīng)該可以按照之前的價(jià)格給我,只要能按照之前的價(jià)格給我就買(mǎi),畢竟寶寶的口糧馬虎不得,這家店之前也是經(jīng)過(guò)考量過(guò)的,質(zhì)量還是信得過(guò)的。于是聯(lián)系了客服,結(jié)果告知年底了德國(guó)貨源也緊張只能按照這個(gè)價(jià)格,于是乎我放棄了,打算轉(zhuǎn)戰(zhàn)別家。萬(wàn)萬(wàn)從今年春天就在這家店里給寶寶買(mǎi)奶粉,幾乎是月月買(mǎi),每月5盒,這家店鋪的價(jià)格不是最高的也不是最低的,屬于中等偏上一點(diǎn)點(diǎn)。
就這件事我想說(shuō)兩點(diǎn)給新手賣(mài)家們:
一,可以調(diào)價(jià),但是一定不要針對(duì)老客戶(hù)調(diào)價(jià),多次購(gòu)買(mǎi)的老客戶(hù)都是認(rèn)可你的產(chǎn)品的,一般都是會(huì)給你滿(mǎn)分好評(píng)的,少賺那幾塊不算什么,找人刷單還得花錢(qián)呢!
一,可以調(diào)價(jià),但是一定不要針對(duì)老客戶(hù)調(diào)價(jià),多次購(gòu)買(mǎi)的老客戶(hù)都是認(rèn)可你的產(chǎn)品的,一般都是會(huì)給你滿(mǎn)分好評(píng)的,少賺那幾塊不算什么,找人刷單還得花錢(qián)呢!
二,像雙11這樣的活動(dòng)一定要參加,特別是那些賣(mài)必需品的,可能淘寶本身的搜索流量你沒(méi)有多少,但是這么大的節(jié)日,各個(gè)途徑都在宣傳著,像萬(wàn)萬(wàn)這樣有農(nóng)行信用卡的不少,能參加免息分期的也不少,萬(wàn)萬(wàn)的閨蜜們因?yàn)榭梢悦庀⒎制谧蛱爝B過(guò)年的衣服都買(mǎi)好了。你打不了五折可以七折 八折甚至可以9折,但活動(dòng)一定要有,而且要多款參加,這點(diǎn)我的同伴江淮子深有體會(huì)。
萬(wàn)萬(wàn)上次給孩子買(mǎi)的褲子縮水嚴(yán)重,沒(méi)法穿,所以昨天詢(xún)問(wèn)了好幾家店鋪關(guān)于尺碼的問(wèn)題,結(jié)果有幾家店鋪的自動(dòng)回復(fù)著實(shí)讓人感覺(jué)不爽,到不是說(shuō)自動(dòng)回復(fù)不好,但是你連問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,給你整三個(gè)自動(dòng)回復(fù),估計(jì)多數(shù)買(mǎi)家也就沒(méi)有繼續(xù)買(mǎi)的心情了。萬(wàn)萬(wàn)自己店鋪也設(shè)有自動(dòng)回復(fù),但是經(jīng)過(guò)昨天我果斷的選擇取消自動(dòng)回復(fù)了,太讓人不爽了,這只是我作為買(mǎi)家的一個(gè)真實(shí)感受,賣(mài)家朋友們也可以借鑒下。
另外自從萬(wàn)萬(wàn)知道有個(gè)手機(jī)專(zhuān)享價(jià)之后,買(mǎi)東西時(shí)候都會(huì)選擇幾家價(jià)格類(lèi)似的店鋪全部加入購(gòu)物車(chē),然后有手機(jī)比較下價(jià)格,誰(shuí)家的便宜就買(mǎi)誰(shuí)家的,這個(gè)時(shí)候就提現(xiàn)出設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享價(jià)的重要性來(lái)了,今天看了論壇一位童鞋的帖子還發(fā)現(xiàn)了設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享價(jià)的另一個(gè)好處,也借鑒來(lái)分享給大家,那就是靈活運(yùn)用手機(jī)專(zhuān)享價(jià):
舉例說(shuō)明,一個(gè)商品進(jìn)價(jià)15元,電腦上的價(jià)格標(biāo)價(jià)30元,而手機(jī)端的標(biāo)價(jià)19.9包郵!也就是說(shuō)手機(jī)上是賠錢(qián)賣(mài)的,過(guò)不了幾天這個(gè)商品就會(huì)被手機(jī)端把人氣迅速提起!然后這個(gè)商品在電腦端就會(huì)排名超前,然后電腦上的買(mǎi)家就會(huì)30元購(gòu)買(mǎi),這樣總的算下來(lái)你肯定是賺的!而且是穩(wěn)賺!賺人氣,賺信譽(yù),賺錢(qián)!
舉例說(shuō)明,一個(gè)商品進(jìn)價(jià)15元,電腦上的價(jià)格標(biāo)價(jià)30元,而手機(jī)端的標(biāo)價(jià)19.9包郵!也就是說(shuō)手機(jī)上是賠錢(qián)賣(mài)的,過(guò)不了幾天這個(gè)商品就會(huì)被手機(jī)端把人氣迅速提起!然后這個(gè)商品在電腦端就會(huì)排名超前,然后電腦上的買(mǎi)家就會(huì)30元購(gòu)買(mǎi),這樣總的算下來(lái)你肯定是賺的!而且是穩(wěn)賺!賺人氣,賺信譽(yù),賺錢(qián)!
總結(jié):作為買(mǎi)家又同為賣(mài)家的我們,要學(xué)會(huì)從別人身上找自己的問(wèn)題,
這樣才能不斷提高,少走彎路。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人,
才有可能做得更完美。
才能在淘寶路上走的更遠(yuǎn)。
智通電商學(xué)院開(kāi)展淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等電商平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣等精品課程。包教包會(huì),推薦工作,輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)等。
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