二、綜合題    高級企業(yè)人力資源管理師《薪酬管理》(測試題)

　　1、P公司2007年的員工流失率為14%，2008年的員工流失率為12%，這兩年的公司人力資源部都進行了員工滿意度調查，發(fā)現連續(xù)兩年員工對公司薪酬的滿意度都比較低，公司在2009年將全體員工的基本薪酬提高了15%，當年員工的流失率下降為6%。

　　(1)該公司提高薪酬的做法是否正確?為什么?(14分)

　　(2)掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實原因?(16分)

　　2、某會計事務所的高級項目經理最近幾年的離職率逐漸上升，明顯超出了同行業(yè)的離職率。高級項目經理是會計事務所的關鍵職位，工作任務繁重，需要經常加班和出差。其專業(yè)要求也很高，同時需要多年的從業(yè)經驗和團隊領導能力，招聘到一個合格的高級項目經理非常困難，過高的離職率對公司造成的損失很大。經過市場薪酬調查，發(fā)現該公司高級項目經理職位的總體薪酬水平和競爭對手相差無幾。

　　(1)如果市場薪酬調查的結果都是準確的，為了降低該職位的離職率，該公司應當收集哪些與薪酬相關的信息?為什么?(10分)

　　(2)該企業(yè)對離職員工做了進一步的分析，發(fā)現離職員工中，女性員工比例大大高于男性員工，其中多數女性員工的年齡都在28到35之間。請問，除了薪酬因素，應該從哪些方面分析女性員工的離職原因?(10分)

　　3、張某是A公司技術部門的一名老員工，由于缺乏管理能力，多年來一直沒有獲得職位上的晉升。公司規(guī)定，基本薪酬只與職位等級相掛鉤，因此張某的基本薪酬也一直沒有變化。最近張某提出基本薪酬增加50%的要求，如果公司不能滿足，他就選擇離職。

　　根據上述情境，請回答以下問題：

　　(1)A公司專業(yè)技術人員的薪酬體系存在的突出問題是什么?應該如何進行改進?(4分)

　　(2)在哪些情況下可以對員工個體的基本薪酬進行調整?(5分)

　　(3)A公司是否應該滿足張某的調薪要求?如果張某選擇離職，可能會給公司帶來哪些成本?(13分)

　　4、某國有企業(yè)集團公司為下屬子公司的高層管理者制定了考核方案，方案規(guī)定，子公司的總體經營業(yè)績即為總經理的經營業(yè)績，經營業(yè)績考核占考核總分的50%，集團領導對子公司總經理的行為考核占50%。子公司其他分管市場、技術、行政、工會紀檢的四位副總由集團委派，其考核模式均為子公司的總體經營業(yè)績占考核的70%，子公司總經理對其的行為考核占30%。

　　子公司總經理的效益年薪獎勵模式為“增值年薪+獎勵年薪”，其中，“增值年薪=利潤總額增值(與去年相比)*0.333+銷售收入增值(與去年相比)*0.002”。當公司的高新技術產品的銷售增加超過10%或者公司在全國同行業(yè)中資產規(guī)模每上升一位，總經理會獲得集團公司給予的獎勵年薪。增值年薪是以現金和期權的形式發(fā)放，獎勵年薪一般以期權的形式發(fā)放。

　　根據上述案例，回答下列問題：

　　(1)請對該考核模式進行評價。(12分)

　　(2)請對子公司總經理的效益年薪獎勵模式做出評價?(12分)

　　5、某集團的主營業(yè)務是小家電的生產和制造。該集團是典型的家族企業(yè)，董事長本人擁有集團公司72%的股權，董事會的大部分成員都是集團創(chuàng)始人的親屬，集團公司所屬的兩家主體企業(yè)的管理高層都是董事會的成員。正是由于這些管理人員的能力局限，公司近兩年發(fā)展非常緩慢，經股東大會決議，在兩家主體企業(yè)之上成立了集團公司，負責集團的管理工作，兩家主天地企業(yè)原有的管理高層退出主體企業(yè)，擔任集團公司的管理工作，并聘請一批經營能力和業(yè)務能力出眾的職業(yè)經理人來擔當兩家主體企業(yè)的管理高層。

　　(1) 該集團的職能機構發(fā)生了哪些轉變?新職能機構與原有的職能機構有何不同?(4分)

　　(2)這些轉變有哪些益處?也可能帶來哪些問題?(12分)

　　(3)新職能機構下主體企業(yè)管理高層薪酬體系的設計應當注意哪些問題?(14分)

　　6、Y公司為其新開發(fā)的A產品專門成立了A產品事業(yè)部，負責A產品的研發(fā)和銷售工作。A 產品是一種全新概念的產品，市場發(fā)展前景良好，市場上暫時沒有類似的產品能與其相比。公司對該部門的要求是，盡一切可能占領市場，加大對研發(fā)的投入，保持技術的領先性，樹立品牌的形象，最近兩年對利潤率的要求不高。Y公司為該部門設計了今年部門的平衡計分卡，設計的結果如表1：

表1：A產品事業(yè)部平衡計分卡的指標表

該部門為了避免銷售人員的無序競爭，每個細分地區(qū)只有一個銷售人員來負責，并按月度對銷售人員進行獎金的發(fā)放，發(fā)放規(guī)則如表2：
表2：A產品事業(yè)部銷售人員獎金發(fā)放對應表

（2）A產品事業(yè)部獎金發(fā)放方式的優(yōu)勢是什么？（8分）
7、E公司為了提高員工的歸屬感和認同感，為銷售部門的員工設計了一套福利保險方案，如表1所示。
表1  E公司福利保險方案